张振晓

张振晓

公安局出入境管理大队指导员

 入警以来,她就树立“出入有境、服务无境”的理念,便民高效,热情服务,用“爱心+耐心+细心”热情接待每一位办事群众。一次,一位70多岁的老人因不理解政策火冒三丈,她不厌其烦地反复讲解,用微笑服务打消了老人的不满。针对近年来市民出国旅游热、排队办证难的问题,她将三类出入境证件的申请表简化合并为一份表,对工作流程进行调整优化,减少填写内容20余项,有效提高了工作效率。

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