张振晓
公安局出入境管理大队指导员
入警以来，她就树立“出入有境、服务无境”的理念，便民高效，热情服务，用“爱心+耐心+细心”热情接待每一位办事群众。一次，一位70多岁的老人因不理解政策火冒三丈，她不厌其烦地反复讲解，用微笑服务打消了老人的不满。针对近年来市民出国旅游热、排队办证难的问题，她将三类出入境证件的申请表简化合并为一份表，对工作流程进行调整优化，减少填写内容20余项，有效提高了工作效率。
入警以来，她就树立“出入有境、服务无境”的理念，便民高效，热情服务，用“爱心+耐心+细心”热情接待每一位办事群众。一次，一位70多岁的老人因不理解政策火冒三丈，她不厌其烦地反复讲解，用微笑服务打消了老人的不满。针对近年来市民出国旅游热、排队办证难的问题，她将三类出入境证件的申请表简化合并为一份表，对工作流程进行调整优化，减少填写内容20余项，有效提高了工作效率。