在旅游执法的过程中,他主动为游客提供力所能及的帮助,每年帮助游客找寻丢失的物品数十次,解答咨询近万人次,被游客亲切地称为“活雷锋”。今年9月23日,他在八仙雕塑附近发现了一位神志不清的外地老人,主动联系敬老院将老人安顿下来,并通过多方查找最终联系到老人的家属,最终将老人平安送回。