一、背景
蓬莱金福是指蓬莱金福不锈钢制品有限公司(以下简称金福公司)隶属于蓬莱金创集团公司,是成立于1995年的不锈钢容器专业生产厂家。在2007年之前,公司主要以生产不锈钢保温杯和咖啡壶为主,由于市场竞争和产品结构问题,企业效益一直不甚理想,连工人工资都成问题,导致人心涣散,濒临破产。站在生死存亡的十字路口,当时新成立的公司领导班子认识到:在科技高新化、信息网络化、经济全球化的形势下,一个不会学习、不会创新的企业注定要被社会所淘汰。因此,他们决定把创建学习型组织作为企业发展的突破口,通过学习和创新改变企业现状。于是,一场以“抓学习、明思路、找出路”为主题的学习热潮在公司轰轰烈烈开展起来。
二、做法
在创建学习型组织过程中,金福公司注重学习方向的引导,做到学以致用、用以促学、学用相长,及时把学习成果转化为发展的推动力,转化为企业的凝聚力和战斗力。为激发职工的学习热情,该公司摒弃“一人念文件众人听”的僵化模式,紧密结合生产实际,创新学习手段,形成独具特色的学习方法,保证了学习的效果。
一是“危机教育”法。有句话说的好,“没有危机感才是最大的危机”。为提高职工的危机意识,他们定期开展形势教育,引导职工认清企业发展所面临的形势,认清国际市场竞争的残酷性,认清发展过程中所要面临的各种危机。同时,开展了“对照先进找差距”活动,通过比对业内先进企业,查找企业自身存在的缺点和不足,制定赶超措施。通过这种类似“鲶鱼效应”的管理模式,职工们克服了自满情绪,保持了清醒的头脑,工作的干劲更大了,学习的积极性更高了。
二是“激励竞争”法。为激发职工的学习动力,公司建立了能者上、平者让、庸者下的用人机制,搭建好了发展平台,引导职工通过学习,来提高自身素质参与竞争。同时,公司每年还定期开展学习实践活动,以“比学习、比技能、比创新、比奉献”为主题,组织开展岗位练兵、技术比武、合理化建议等活动,鼓励职工在干中学、在学中干,形成了崇尚知识、热爱学习、比学赶超的良好风气。
三是“量体裁衣”法。在内部培训时,公司根据不同人员、不同岗位的不同需求,组织开展了多门类、分层次、分阶段的教育培训活动。对管理人员,注重提高其执行协调能力和组织管理能力;对技术人员,注重提高其研发能力和创新能力;对普通职工,注重其技能和心态的培养;对新职工,注重提高其安全意识和操作能力。这种“量体裁衣”式的学习方法,增强了培训教育的针对性、有效性和实用性。
四是“交流共享”法。为提高学习效果,公司定期把干部职工召集在一起,交流学习心得,共享学习成果。在交流过程中,每个人都要当一回“老师”,讲解最近所学知识,接受“学生”提问。要想给别人一杯水,自己首先要有一桶水,这种方式不仅活跃了学习气氛,而且充分激发了职工的学习热情。
三、成效
浓厚的学习氛围和独特的学习手段,使职工逐渐养成了时时学习、处处学习的良好习惯,而企业也创建学习型组织的过程中受益,发生了翻天覆地的变化。
一是靠学习确定了企业发展方向。创建过程中,他们跳出行业局限向海尔、玫德等先进企业取经,学习其先进发展模式和经营理念。同时,积极走出国门,参加各类展会,考察国际市场行情。通过一段时间的学习考察,他们提高了眼界,放宽了思路,也找到了企业的发展方向。他们发现,原先的产品体系利润低、竞争大、发展空间小,而不锈钢啤酒桶产业在国内还属于新兴行业,具有巨大的发展潜力和利润空间。于是,公司果断决定进行产品转型,转向生产不锈钢啤酒桶,而且要走高端化路线,把发展方向定位在国外高端市场上。
二是通过学习掌握了最新的生产技术。由于当时国内没有现成的不锈钢啤酒桶生产技术和资料可以借鉴,他们就坚持在摸索中前进。先后十几次出访美国、欧洲,抓住一切机会学习他们的生产技术。每次客户发来样品,他们都仔细剖析,反复研究,学习总结别人的先进经验。同时,他们也主动把自己的样品发送给客户,并积极与客户联系沟通,及时查找并解决问题,改进生产工艺。在学习的基础上,他们也注重自身技术的创新,先后开发了1L—5L小容量啤酒壶,以及10L—200L大容量酒罐,填补了市场空白,成为国内生产技术最为先进的不锈钢啤酒桶生产企业之一。
三是通过学习提高了职工整体素质。随着企业的发展壮大,对管理水平和职工素质的要求越来越高。为此,公司每年投入几十万元,专门用于职工的学习和培训,通过“走出去”和“请进来”的方式,把学习贯穿于企业发展的全过程。为了培养管理人才,公司每年都安排管理人员脱产学习,参加台湾福友、健峰集团等著名培训机构组织的企业管理培训班,系统学习最先进的企业管理技术。这些职工学成归来后,将所学知识互相交流、传授,应用于企业生产实际,促进了企业的进步,达到了“水涨船高”的效果。为提高学习效果,公司还把“老师”请进家门,聘请企业管理专家到生产现场指导、授课。专家通过现场了解、干部面谈等方式,对企业各生产环节进行诊断,找出管理系统存在的问题和缺陷,并分析原因,对症下药。同时,根据公司培训及辅导需求,与企业的管理人员进行面对面的沟通和交流。这种把生产现场当成课堂的做法,不仅有效提高了企业管理水平,而且能够让职工学习的更加生动和直接。
四是学习创新让他们成为亚洲“老大”。经过不断的学习创新,他们的产品质量越来越好,市场认可度越来越高,获得了欧盟、美国等国家和地区的产品质量标准认证,成为了同行业中第一个成功打入国际市场的企业。经过五年的学习型企业的创建,金福公司已经由一个亏损企业,发展为亚洲最大的不锈钢啤酒桶生产企业,在世界范围内也名列前茅,产品畅销五大洲三十多个国家和地区,全球第一大啤酒公司英博集团、西班牙DAMM集团等国际知名企业均与他们建立了良好的合作关系。即使在当前全球经济不景气的情况下,金福公司今年1-9月份依然实现销售收入1.3亿元、利润1548万元、利税2170万元,分别完成年计划的128%、220%和181%,继续保持着强劲的发展势头。
山不辞土,故能成其高;海不辞水,故能成其深。正是做到了学而不厌、学而不已,金福公司的发展步伐才能迈的如此之大,迈的又如此之快。创建学习型企业让他们尝到了甜头,也让他们对未来充满了信心。“到2015年,销售收入达到5个亿、利润5千万,成为世界范围内不锈钢容器领域的领导品牌”已成为他们新的发展目标。(蓬莱金福不锈钢制品有限公司)
职工参加集体培训合影
培训中职工争先恐后向老师提问
职工的学习心得体会